Wenn Sie feststellen, dass Ihre Website-Dateien verändert wurden und Viren oder bösartige Links enthalten, kann dies entweder durch den Diebstahl Ihres FTP-/cPanel-Passworts via Virus/Trojaner oder durch Ausnutzung einer Sicherheitslücke in einem Skript auf Ihrer Seite passiert sein.
In einem solchen Fall empfehlen wir, uns sofort zu kontaktieren, damit wir prüfen können, wie Ihre Website infiziert wurde.
Wurde die Infektion durch gestohlene FTP-/cPanel-Passwörter verursacht, sollten Sie zuerst Ihren Computer von Viren reinigen. Wir empfehlen Antivirenprogramme wie Bitdefender oder Malwarebytes.
Nachdem Sie Ihren Computer gereinigt haben, ändern Sie alle Passwörter Ihrer Website: cPanel, E-Mail-Konten und alle zusätzlichen FTP-Konten (falls vorhanden). Ändern Sie die Passwörter nicht vor der Reinigung, da der Virus/Trojaner sonst das neue Passwort an Angreifer senden könnte.
Sie können nun die Website-Dateien von Ihrem Computer auf den Server hochladen. Stellen Sie sicher, dass keine der Dateien fremden oder bösartigen Code enthalten. Falls Sie keine aktuellen Dateien haben, können Sie uns kontaktieren, um ein Backup wiederherzustellen.
Falls die Infektion durch eine Sicherheitslücke erfolgte, aktualisieren Sie sofort die Plattform Ihrer Website. Zum Beispiel, wenn Sie WordPress nutzen, bringen Sie es auf die neueste Version und aktualisieren Sie alle Plugins und Themes.
Wenn der Firefox- oder Chrome-Browser beim Zugriff auf Ihre Seite eine Warnung anzeigt, folgen Sie bitte den Schritten unter https://webmasters.googleblog.com/2008/08/hey-google-i-no-longer-have-badware.html.