Was ist die Verifizierung der Eigentümer-E-Mail (Kontaktvalidierung) und warum ist sie notwendig
Aufgrund der Anforderungen von ICANN und der NIS2-Richtlinie ist es obligatorisch, die Gültigkeit jeder E-Mail-Adresse zu überprüfen, die in den Kontaktdaten des Eigentümers (Registrant) für gTLD-Domains und bestimmte ccTLDs verwendet wird. gTLD-Domains sind generische Erweiterungen (z. B. .com, .net oder neue gTLDs wie .app, .guru usw.). Betroffene ccTLDs sind jene, die die NIS2-bezogenen Vorschriften übernommen haben.
Es ist sehr wichtig, diese E-Mail-Verifizierung abzuschließen – wenn du die Adresse nicht bestätigst, werden die zugehörigen Domain(s) nicht verfügbar / gesperrt.
Wann der Verifizierungsprozess ausgelöst wird
Die Verifizierung beginnt in den folgenden Situationen:
- Wenn eine neue Domain registriert oder zu uns transferiert wird und der Eigentümerkontakt eine E-Mail-Adresse hat, die noch nicht verifiziert wurde.
- Wenn eine bestehende Domain einem neuen Eigentümer zugewiesen wird und der neue Eigentümer eine nicht verifizierte E-Mail-Adresse hat.
- Wenn ein bestehendes Kontaktobjekt, das für Eigentümer von gTLD/ccTLD-Domains verwendet wird, aktualisiert wird — z. B. wenn sich die E-Mail-Adresse ändert – und diese Adresse nicht verifiziert ist.
- Wenn eine zuvor verifizierte E-Mail-Adresse ungültig wird, z. B. weil wir Bounce-Berichte, Beschwerden oder andere Hinweise erhalten, dass sie nicht mehr funktioniert.
Wie der Verifizierungsprozess abläuft
Nachdem eines der oben genannten Ereignisse eingetreten ist:
- Eine erste E-Mail wird an den Eigentümer gesendet, die einen Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse enthält.
- Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Bestätigung eingeht, wird eine zweite Erinnerung an den Eigentümer gesendet.
- Wenn auch nach weiteren 7 Tagen (also 14 Tage nach Beginn) keine Bestätigung eingeht, schlägt die E-Mail-Verifizierung fehl. Die mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften Domains werden gesperrt, und der Eigentümer erhält eine Benachrichtigung.
Nachdem die E-Mail-Adresse bestätigt wurde, wird sie im System als verifiziert markiert. Im Allgemeinen ist keine erneute Verifizierung derselben Adresse erforderlich, außer wenn sie ungültig wird oder wenn eine relevante Änderung auftritt (z. B. Eigentümerwechsel, Änderung der Adresse usw.).
Sperrung von Domains
Wenn die Verifizierung fehlschlägt (d. h. keine Bestätigung innerhalb von 14 Tagen eingeht):
- Domains, die im Feld „owner contact” die nicht verifizierte E-Mail-Adresse haben, werden gesperrt. Sperrung bedeutet, dass die Domain nicht mehr aufgelöst wird (Website, E-Mail und andere zugehörige Dienste funktionieren nicht mehr).
- Die Domain bleibt registriert, Erneuerungsgebühren fallen weiterhin an, ist jedoch nicht funktionsfähig.
So reaktivierst du die Domain:
- Bestätige die E-Mail über den Verifizierungslink in der E-Mail (falls noch gültig).
- Oder ändere die E-Mail-Adresse zu einer, die bereits verifiziert ist. In diesem Fall werden die Domains unmittelbar nach der Änderung reaktiviert. Wenn die neue E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist, werden die Domains reaktiviert, nachdem auch diese verifiziert wurde.