Wenn bestimmte E-Mails nicht mehr in Ihrem Postfach ankommen, weil die Anti-Spam-Software des Servers sie als Spam markiert, können Sie diese E-Mail-Adresse (oder alle E-Mails einer bestimmten Domain) auf eine „Whitelist“ setzen. Diese Nachrichten umgehen dann den Spam-Filter und werden sicher zugestellt.
Gehen Sie dazu in cPanel und klicken Sie auf den Button Spam Filters.
Klicken Sie nun auf Show Additional Configurations, wie im Bild unten gezeigt.
Klicken Sie anschließend auf Edit Spam Whitelist Settings.
Auf der nächsten Seite können Sie im Feld whitelist_from entweder eine vollständige E-Mail-Adresse oder alle E-Mail-Adressen einer Domain (im Format *@beispiel-domain.at) eintragen.
Zum Schluss drücken Sie den Button Update Whitelist. Danach erhalten Sie E-Mails von den angegebenen Adressen oder Domains ohne Probleme, sie werden nicht mehr als Spam markiert.