Der häufigste Grund für die Sperrung einer Domain (außer bei den Endungen .ro oder .eu) ist die fehlende Bestätigung der mit der Domain verknüpften E-Mail-Adresse.
Hinweis: Wenn Ihre Domain bei einem anderen Registrar registriert ist, wenden Sie sich bitte direkt an diesen für Unterstützung.
Haben Sie eine neue Domain registriert oder kürzlich die Kontaktinformationen Ihrer Domain aktualisiert? Dann haben Sie möglicherweise den erforderlichen Verifizierungsschritt verpasst. Wird dieser Schritt nicht durchgeführt, kann Ihre Domain in den Status **clientHold** versetzt werden. Dieser Status bedeutet, dass die Domain gesperrt ist. Ob Ihre Domain im Status clientHold ist, können Sie über eine WHOIS-Abfrage prüfen, z. B. unter lookup.icann.org.
**Wichtig:** Verwenden Sie bei der Registrierung einer neuen Domain niemals eine E-Mail-Adresse der gleichen Domain als Kontaktadresse. Beispiel: Wenn Sie die Domain *cartedebuzunar.com* registrieren, verwenden Sie nicht *[contact@cartedebuzunar.com](mailto:contact@cartedebuzunar.com)* als Kontakt-E-Mail, da Sie die Bestätigungsmail an diese Adresse erhalten, die Domain jedoch solange inaktiv ist, bis sie aktiviert wurde, und Sie somit die Bestätigung nicht durchführen können.
Die Internetverwaltung ICANN verlangt, dass alle Domains aktuelle Kontaktinformationen haben. Bei Änderungen wird automatisch eine Verifizierungs-E-Mail an die registrierte Kontaktadresse gesendet, um sicherzustellen, dass der Domaininhaber die Änderungen vorgenommen hat. Außerdem sind jährliche Verifizierungen erforderlich, um die Daten aktuell zu halten.
Diese Verifizierungs-E-Mail wird an die im Domain-Kontrollpanel unter Kontaktinformationen eingetragene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Adresse aktuell ist, da Sie sonst die Bestätigungsmail nicht erhalten. Die E-Mail kommt von [reminder@registrant-verification.com](mailto:reminder@registrant-verification.com). Falls Sie die Mail nicht im Posteingang finden, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner und markieren Sie sie gegebenenfalls als „Kein Spam“.
Eine vollständige Liste der Statuscodes für Webdomains finden Sie hier.